Maht: 8 akadeemilist tundi

Sihtgrupp: koolitus on suunatud ettevõtte juhtidele, personalijuhtidele, meeskonnajuhtidele - neile, kes peavad oma töös tegelema konfliktide lahendamisega

Koolitus annab osalejatele vajalikud oskused ja teadmised tõhusaks ja konstruktiivseks konfliktide lahendamiseks töökohal. Osalejad õpivad rakendama erinevaid konfliktijuhtimise strateegiaid, et tagada positiivne ja toetav töökeskkond.

Peamised käsitletavad teemad:

Konfliktide olemus ja tüübid organisatsioonis
Konfliktide peamised põhjused ja nende mõistmine
Konfliktide mõju meeskonnale ja organisatsioonile
Konfliktide lahendamise strateegiad
Kommunikatsioon konfliktiolukordades
Ennetavad meetmed ja konfliktide juhtimine